MEO-tuotteet

Uutiskirje

Voit lukea peruuttamisoikeusohjeemme saksankielisenä versiona sekä käännöksinä muille kielille.

Näiden peruuttamisoikeusohjeiden käännökset on tarkoitettu helpottamaan ymmärrettävyyttä. Saksankielinen alkuperäisversio on määräävä.

Peruutusoikeusohjeet – Peruutusoikeus

Kuluttajilla on peruutusoikeus seuraavien ehtojen mukaisesti:

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluja.

Peruutusaika on neljätoista päivää siitä päivästä lähtien

  • , jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olet ottanut tavarat haltuusi, jos olet tilannut yhden tai useamman tavaran osana yhtä tilausta ja tavarat toimitetaan yhtenä eränä;
  • jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olet ottanut viimeisen tavaran haltuusi, jos olet tilannut useita tavaroita yhtenäisenä tilauksena ja tavarat toimitetaan erikseen;
  • päivänä, jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olette ottaneet viimeisen osatoimituksen tai viimeisen kappaleen haltuunne, jos olette tilanneet tavaran, joka toimitetaan useina osatoimituksina tai kappaleina.


Jos edellä mainituista vaihtoehdoista on voimassa useampi, peruuttamisaika alkaa kulua vasta, kun te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, olette ottaneet viimeisen tavaran, viimeisen osatoimituksen tai viimeisen kappaleen haltuunne.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille, MEO Vertriebsgesellschaft, Lise-Meitner-Str. 9, D-45699 Herten, Saksa, puh. +49 2366 5005-00, Sähköposti: [email protected], selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai Sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voit käyttää peruuttamisoikeuttasi myös verkossa verkkosivustollamme olevan peruuttamistoiminnon avulla: https://www.meo.de/de/module/meoagb/withdrawalForm. Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä tietovälineellä, esim. sähköpostissa, vastaanottoilmoituksen, jossa on tiedot peruutusilmoituksesi sisällöstä sekä sen vastaanottopäivämäärä ja -aika. Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat sopimus, meidän on palautettava sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme tähän palautukseen samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu toisin; tästä palautuksesta ei missään tapauksessa veloiteta sinulta maksuja.

Voimme kieltäytyä palauttamasta maksua, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että olet palauttanut tavarat, sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi. Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille, että peruutat sopimuksen. Määräaika katsotaan noudatetuksi, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä. Te vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Teidän on korvattava tavaroiden mahdollinen arvon aleneminen vain, jos tämä arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole ollut tarpeen niiden laadun, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkastamiseksi.

Peruuttamisoikeutta ei sovelleta etämyyntisopimuksiin, jotka koskevat sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka eivät ole valmiita tuotteita ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määräys on ratkaiseva tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin.

Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti etämyyntisopimuksissa, jotka koskevat sinetöityjen tavaroiden toimitusta, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen, sekä tavaroiden toimituksissa, jos ne on toimituksen jälkeen niiden luonteen vuoksi sekoitettu erottamattomasti muihin tavaroihin.

Välttäkää vaurioita ja likaantumista. Palauttakaa tavara meille mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessa kaikkine lisävarusteineen ja pakkausosineen. Käytä tarvittaessa suojaavaa ulkopakkausta. Jos alkuperäistä pakkausta ei enää ole, varmista sopivalla pakkauksella riittävä suoja kuljetusvaurioita vastaan, jotta vältät vahingonkorvausvaatimukset puutteellisen pakkauksen aiheuttamien vaurioiden vuoksi. Huomaa, että nämä menettelytavat eivät ole edellytys peruuttamisoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.

Peruutuslomake

Peruutusilmoituksen tekemistä varten voit ladata peruutuslomakemallimme tai käyttää verkkoperuutuslomakettamme. Huomaa, että tämän lomakkeen käyttö ei ole edellytys peruuttamisoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.