MEO-tuotteet

Uutiskirje

MEO® - Tekoälyn käyttö

MEO®:ssa käytämme tekoälyä kohdennetusti ja vastuullisesti - aina asiakkaidemme hyväksi. Tavoitteenamme on kehittää jatkuvasti ostokokemusta, käyttäjäystävällisyyttä ja palvelun laatua. Käytämme tekoälyä valituilla alueilla: tekstien luomisessa, tarkistamisessa ja kääntämisessä, tuotetietojen jäsentämisessä ja optimoinnissa, digitaalisissa sisältö- ja viestintäprosesseissa, kuvamateriaalin visuaalisessa valmistelussa ja jalostamisessa sekä tekoälyn tukemissa avustusratkaisuissa myymälässä. Näin voimme valmistella tietoa paremmin, tarjota sisältöä tehokkaammin ja ohjata asiakkaamme nopeammin sopivien tuotteiden ja asiaankuuluvien tietojen pariin.

Näihin avustusratkaisuihin kuuluu myös digitaalinen myymäläassistenttimme MEO® Scout. Se auttaa asiakkaita löytämään tuotteet helpommin, saamaan tietoa nopeammin ja parantamaan huomattavasti tuotevalikoimassamme orientoitumista. MEO® Scout on suunniteltu tekemään ostosten tekemisestä MEO®:ssa entistäkin mukavampaa, intuitiivisempaa ja palvelukeskeisempää.

MEO®:lle tekoäly on nykyaikainen apuväline ja tehokkuusväline, joka täydentää työtämme mielekkäällä tavalla, mutta ei korvaa monivuotista kokemustamme tai ammattimaista testausta ja laadunvalvontaa. Vastuu sisällöstä, päätöksistä ja hyväksynnöistä on aina asianomaisilla työntekijöillä. Tiimimme koulutetaan sekä sisäisesti että ulkoisesti tekoälyn vastuulliseen käyttöön, jotta varmistetaan, että sitä käytetään turvallisesti, ymmärrettävästi ja laatustandardiemme mukaisesti.

Samalla MEO® varmistaa, että näitä tekniikoita käytetään tietosuojatietoisesti. Viestintä MEO® Scoutin kanssa on anonymisoitu. Näin MEO® varmistaa, että nykyaikainen digitaalinen tuki ja arkaluonteisten tietojen vastuullinen käsittely kulkevat käsi kädessä.